Resbalarse y caerse debido a un peligro presente en la propiedad de otra persona puede dar lugar a reclamar una indemnización al propietario. El proceso suele comenzar presentando una reclamación al seguro de responsabilidad civil del propietario.
Entender cómo funcionan las reclamaciones de seguro por accidentes por resbalones y caídas en Nueva York puede ayudarte a afrontar este proceso con más seguridad y a saber cuándo puede ser necesario ir más allá del proceso del seguro para reclamar una indemnización. También puedes consultar a un abogado especializado en accidentes por resbalones y caídas en Nueva York para obtener asesoramiento y apoyo legal.
Cómo funciona el proceso de reclamación al seguro por resbalones y caídas en Nueva York
Si has sufrido lesiones en la propiedad de otra persona, es posible que puedas presentar una reclamación al seguro de responsabilidad civil si puedes demostrar que el propietario fue negligente y que ello provocó tus lesiones. Para ello, por lo general, hay que demostrar que te encontrabas legalmente en la propiedad cuando se produjo el accidente y que el propietario conocía o debería haber conocido la situación de peligro que causó tus lesiones, pero no tomó las medidas necesarias para evitarla.
Lo habitual es presentar una reclamación a través del seguro del propietario del inmueble. La compañía de seguros asignaría un perito a la reclamación para investigar detalles como:
- La naturaleza y la gravedad de tus lesiones
- La responsabilidad del propietario del inmueble por tus lesiones
- El estado del inmueble
- La causa del accidente
Las compañías de seguros quieren protegerse frente al pago de indemnizaciones que, legalmente, no les corresponden. Llevarán a cabo una investigación exhaustiva para determinar si el propietario del inmueble, en su calidad de asegurado, es realmente responsable de tus lesiones.
El Instituto de Información sobre Seguros señala que, en 2023, solo aproximadamente el 2,1 % de las indemnizaciones pagadas por los seguros de vivienda se debieron a la responsabilidad civil por las instalaciones, mientras que la mayoría de las reclamaciones (97,3 %) se referían a daños materiales. Entre 2019 y 2023, se presentaron aproximadamente 0,06 reclamaciones por cada 100 «años-vivienda» por daños corporales. Un «año-vivienda» indica la cobertura de una vivienda durante 12 meses.
Aunque estas reclamaciones son relativamente poco frecuentes, la mayoría de las pólizas de responsabilidad civil inmobiliaria incluyen cobertura por lesiones corporales. Tienes derecho a presentar una reclamación si has sufrido lesiones como consecuencia de la negligencia del propietario de un inmueble.
Tácticas habituales de las compañías de seguros en las reclamaciones por resbalones y caídas en Nueva York
Las reclamaciones al seguro por accidentes por resbalones y caídas en Nueva York no siempre son sencillas. La compañía de seguros puede recurrir a diversas tácticas para reducir al mínimo la indemnización o denegar tu reclamación. Es importante conocer estas estrategias para conseguir un resultado justo.
- Exagerar tu responsabilidad en el accidente: Las leyes de Nueva York sobre resbalones y caídas permiten a las compañías de seguros atribuir la culpa a varias partes. Si la aseguradora determina que usted tuvo parte de la culpa del accidente, puede reducir la indemnización que le corresponda en ese porcentaje. La aseguradora podría alegar cuestiones menores, como llevar calzado inadecuado o no prestar atención a su entorno, como prueba de que usted contribuyó al accidente.
- Retraso en la tramitación de la reclamación: Es bien sabido que las compañías de seguros alargan las reclamaciones todo lo posible con la esperanza de que aceptes una indemnización menor solo para dar por zanjado el proceso. Tienes derecho a ponerte en contacto con el perito con frecuencia para conocer los plazos actualizados.
- Alegar que unas afecciones médicas preexistentes contribuyeron a la lesión: El perito de la aseguradora puede solicitar una amplia documentación médica para identificar algún aspecto de su historial que pudiera haber contribuido a su estado actual. Podrían señalar algo que no tenga ninguna relación con el accidente como causa subyacente de sus lesiones.
- Sacarse de contexto las publicaciones en redes sociales: Debes tener cuidado con lo que publicas en las redes sociales sobre tus lesiones. La compañía de seguros puede acceder a estas publicaciones y sacar de contexto algo aparentemente inocente para demostrar que tus lesiones no son tan graves como afirmas.
- Impugnación de la notificación del riesgo: La aseguradora puede alegar que el propietario no tuvo tiempo de enterarse del peligro o que, razonablemente, no habría podido conocerlo antes de que provocara su lesión.
Si te encuentras con alguna de estas tácticas durante el proceso de reclamación, es posible que tengas dificultades para conseguir una indemnización que refleje fielmente tus gastos. Un abogado especializado en resbalones y caídas puede ayudarte a negociar con la aseguradora o a recurrir las denegaciones injustificadas de la reclamación aportando pruebas adicionales.
Iniciar acciones legales en un caso de resbalón y caída
Si la compañía de seguros no coopera o no ofrece una indemnización suficiente tras un accidente grave por resbalón y caída, tu abogado podría aconsejarte que emprendas acciones legales contra el propietario del inmueble, en cuyo caso la compañía de seguros podría actuar como su defensa. La mayoría de las demandas por resbalones y caídas concluyen con un acuerdo extrajudicial antes del juicio.
Tu abogado te representará durante las negociaciones del acuerdo para conseguir una indemnización justa. El proceso de acuerdo en las reclamaciones de seguro por resbalones y caídas en Nueva York suele implicar varias rondas de negociaciones.
Consulta a un abogado especializado en lesiones personales en Nueva York
Las reclamaciones de seguro por accidentes por resbalones y caídas en Nueva York pueden resultar complicadas y prolongadas. Puede ser conveniente llamar a un abogado tras un accidente por resbalón y caída puede ser una buena idea si el propietario del inmueble o la compañía de seguros no colaboran.
Ross & Hill representa a las víctimas de resbalones y caídas durante todo el proceso de indemnización. Llámanos hoy mismo al 646-351-6222 para una consulta gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Qué es lo que no debes decirle a un perito de seguros tras un resbalón y una caída?
Tras un accidente por resbalón y caída, evita decir cosas como «Estoy bien», «Lo siento» o cualquier otra cosa que pueda restar importancia a tus lesiones o atribuirte parte de la culpa. Limita tus declaraciones al mínimo y no dudes en contar con la presencia de tu abogado cuando hables con el perito.
¿Cuál es la indemnización media por un resbalón y una caída en Nueva York?
La indemnización media por reclamaciones por resbalones y caídas en Nueva York varía en función de la gravedad de la lesión, el impacto en la vida de la víctima y otros factores. Tu abogado te ayudará a reclamar una indemnización que refleje los daños sufridos.
¿Cuánto tiempo suele tardar el trámite de la reclamación al seguro en los accidentes por resbalones y caídas?
Las reclamaciones de seguro por accidentes por resbalones y caídas en Nueva York pueden tardar desde unas pocas semanas hasta varios meses, y el proceso puede prolongarse aún más si se emprenden acciones legales contra la aseguradora. Tu abogado puede estimar cuánto tiempo puede durar el proceso teniendo en cuenta las posibles complicaciones.
